Conseiller particulier banque H/F

Descriptif du poste :

Autour de la Relation Client 2.0, de ses composantes et process, notamment en matière de relation et de satisfaction client :

– Vous animez et participez à la mission d’accueil partagé de l’agence (physique, téléphonique, email, etc.) afin d’optimiser le rebond commercial
– Vous développez, gérez et suivez un portefeuille de clientèle : en majeur, clientèle du segment intermédiaire
– Vous conseillez la clientèle dans l’ensemble des univers de besoins : banque au quotidien, épargne, crédits du marché des particuliers (consommation et habitat), assurances, prévoyance,
– Vous orientez la clientèle vers les spécialistes conformément aux organisations de la Caisse Régionale ou lorsque les besoins exprimés exigent une expertise
– Vous développez l’intensité de la relation avec les clients confiés, en agence, par téléphone ou email, conformément au programme relationnel Caisse Régionale, notamment autour des évènements et ciblages prioritaires
– Vous promouvez l’ensemble de la gamme de la Caisse Régionale dédiée aux clientèles confiées
– Vous réalisez les opérations et services liés à la vente
– Vous favorisez l’utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients et assurer la promotion du multi canal
– Vous gérez le risque, développez la connaissance client et contribuez au fonctionnement des agences et à la dynamique collective

Compétences attendues :

Quelle que soit votre formation de base, vous avez avant tout un tempérament commercial et vous aimez le contact, la vente et le conseil. Vous possédez des qualités d’écoute, de négociation, et avez des aptitudes à travailler sur des objectifs commerciaux. Vous êtes une personne ayant une maitrise des valeurs mobilières et de la fiscalité prête à vous investir dans une structure puissante et évolutive, alors rejoignez-nous !

Poste ouvert à tous, adaptation possible en cas de handicap.

Diplôme ou formation demandé(s) :

Profil

– Formation générale supérieure et/ou professionnelle
– Certification AMF
– Produits et services bancaire, assurance, crédits
– Gestion et suivi des risques
– Vente et négociation
– Développement d’un portefeuille interne ou externe
– Qualité et continuité de service
– Adaptation et polyvalence
– Posture / état d’esprit client
– Respect de la règlementation et des règles de conformité
– Sens du résultat et du développement

Conditions d'emploi :

Lieu de travail : Marmande

Nature et type de contrat : CDI